حریم خصوصی
ما فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای تماس با شما و برگزاری کلاس لازم است. آن را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ به کسی نمی‌دهیم. اینجا نوشته‌ایم دقیقاً چه چیزی، چرا، کجا و تا کی نگه داشته می‌شود.
چه کسی مسئول اطلاعات شماست
مدرسه آنلاین ققنوس هلند، الهه گودرزی. برای هر سوال یا درخواستی درباره‌ی اطلاعاتتان به این آدرس ایمیل بزنید: [email protected]
چه اطلاعاتی می‌گیریم و چرا
فرم ثبت‌نام
نام و شماره‌ی واتس‌اپ (لازم)، و اگر خواستید ایمیل، شهر و توضیحات؛ به‌علاوه‌ی سطح و نوع کلاسی که انتخاب می‌کنید. با این‌ها با شما تماس می‌گیریم و برای کلاس مناسب ثبت‌نامتان می‌کنیم.
تعیین سطح
جواب‌های تعیین سطح جایی ذخیره نمی‌شود. فقط بی‌نام شمرده می‌شود که آزمون شروع شد، تمام شد و چه سطحی درآمد، تا بدانیم آزمون چقدر به کار می‌آید؛ این شمارش نام، جواب‌ها یا هیچ چیزی که شما را بشناساند ندارد و بعد از ۱۲ ماه پاک می‌شود. فقط اگر خودتان نتیجه را برای الهه بفرستید، نام، شماره‌ی واتس‌اپ و نتیجه‌تان را می‌گیریم تا درباره‌ی ترم مناسب با شما تماس بگیریم.
زبان‌آموزها
وقتی در کلاسی ثبت‌نام می‌کنید، برایتان حساب پنل زبان‌آموزان ساخته می‌شود: نام، ایمیل، شماره‌ی واتس‌اپ، شهر، کلاس‌هایتان و زمان آخرین ورود. رمزتان به شکلی ذخیره می‌شود که هیچ‌کس، حتی ما، نمی‌تواند آن را بخواند.
بازدید از سایت
برای اینکه بدانیم چند نفر از سایت بازدید می‌کنند، از آمار Cloudflare استفاده می‌کنیم. این آمار کوکی ندارد و شما را شناسایی نمی‌کند؛ فقط می‌شمارد کدام صفحه چند بار دیده شده است.
کجا نگه داشته می‌شود
- پنل ما روی سروری در آلمان (Hetzner) است. اطلاعات فرم‌ها و زبان‌آموزها آنجا نگه داشته می‌شود.
- وقتی فرم ثبت‌نام یا تعیین سطح را می‌فرستید، یک ایمیل خبر به صندوق ایمیل الهه (Gmail) می‌رود.
- ایمیل‌هایی که پنل برایتان می‌فرستد، مثل دعوت‌نامه یا ساختن رمز تازه، از طریق Resend و از سرور آن در ایرلند فرستاده می‌شود.
- کلاس‌ها در Google Meet برگزار می‌شوند و ضبط جلسه‌ها در Google Drive الهه است؛ لینکش فقط در پنل زبان‌آموزهای همان کلاس دیده می‌شود.
- اگر در واتس‌اپ پیام بدهید، گفت‌وگو در واتس‌اپ می‌ماند.
تا کی نگه داشته می‌شود
- درخواستی که به ثبت‌نام نرسیده، ۱۲ ماه بعد خودکار پاک می‌شود.
- اطلاعات زبان‌آموزها ۲ سال بعد از آخرین کلاس خودکار پاک می‌شود. اگر زودتر بخواهید، با یک ایمیل پاکش می‌کنیم.
- از همه‌ی این‌ها هر شب بکاپ گرفته می‌شود و هر بکاپ ۱۴ روز بعد پاک می‌شود. پس چیزی که پاک شده، حداکثر تا ۱۴ روز در بکاپ‌ها می‌ماند.
کوکی‌ها
این سایت کوکی ندارد و بنر کوکی هم لازم ندارد. پنل زبان‌آموزان فقط یک کوکی ورود دارد تا بعد از وارد شدن، شما را وارد نگه دارد؛ بدون آن ورود ممکن نیست. اگر پیام «پنل رو روی صفحه‌ی گوشی بذارید» را ببندید، مرورگرتان این را یادداشت می‌کند تا دوباره نشانش ندهد.
حق‌های شما
طبق قانون حفاظت از داده‌ی اروپا (AVG / GDPR) می‌توانید:
- بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم و یک نسخه از آن بگیرید،
- بخواهید اطلاعات اشتباه درست شود،
- بخواهید اطلاعاتتان پاک شود،
- با استفاده از اطلاعاتتان مخالفت کنید.
برای هر کدام به [email protected] ایمیل بزنید. حداکثر تا یک ماه جواب می‌دهیم. اگر از جواب ما راضی نبودید، می‌توانید به سازمان حفاظت از داده‌ی هلند، Autoriteit Persoonsgegevens، شکایت کنید.
تغییرها
اگر روش نگه‌داری اطلاعات عوض شود، همین صفحه را به‌روز می‌کنیم و تاریخ بالای صفحه هم عوض می‌شود.